联系我们：多种联系方式一览
无论你是玩家需要反馈版本问题，还是服主希望提交版本收录，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：页面右下角「在线咨询」入口，服务时间 09:00–23:00
- 举报专用：[email protected]（占位），用于举报钓鱼、诱导充值、版本与描述不符
服主版本提交与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 合作咨询：[email protected]（占位）
- 提交内容：版本名称、版本类型、端类型、开区时间、登录器/入口地址、联系方式
其他渠道
- 电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00–18:00）
- 地址：中国 · 某市某区某路 000 号（占位）
- QQ 群：000000000（占位，玩家交流群）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 一般 30 分钟内响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内核查，属实即下架 |
| 服主提交邮箱 | 7×24 接收 | 1–3 个工作日完成审核 |
| 电话 | 工作日 10:00–18:00 | 即时接听，复杂问题转邮件 |
服务承诺：对于「版本与描述不符」「登录器无法连接」「疑似钓鱼跳转」三类问题，我们承诺在收到有效反馈后 24 小时内完成核查，核查属实的版本将被下架或标注风险提示。对于服主提交的版本，我们承诺在 3 个工作日内给出审核结果（通过 / 需补充信息 / 不通过）。
各部门与业务线联系指引
为了避免你的邮件被转来转去，请按下表选择对应部门：
| 问题类型 | 联系部门 | 渠道 |
|---|---|---|
| 版本无法下载 / 解压失败 | 技术维护组 | 在线客服 / player 邮箱 |
| 版本与描述不符 | 版本核验组 | report 邮箱 |
| 疑似钓鱼、诱导充值 | 版本核验组 | report 邮箱（优先处理） |
| 服主提交新版本 | 内容编辑组 | submit 邮箱 |
| 广告合作、商务洽谈 | 商务组 | bd 邮箱 |
| 隐私与数据相关 | 运营组 | player 邮箱（标题注明「隐私」） |
| 页面显示异常、访问故障 | 技术维护组 | 在线客服 |
提交版本收录时，请务必提供完整的版本信息，缺失信息会导致审核退回。建议格式：版本名称 + 版本类型（复古/微变/中变/超变/合击/单职业）+ 端类型（PC/移动端/双端/网页端）+ 开区时间 + 入口地址 + 联系方式。
常见问题与快速解答
Q：我举报了一个版本，多久会有结果？
举报类反馈我们承诺 24 小时内核查。若属实，版本会立即下架或标注风险提示；若无法确认，我们会回复说明原因。举报时请尽量提供截图或具体描述，便于快速定位。
Q：我是服主，提交版本收费吗？
基础收录不收费。所有通过审核的版本均可进入对应分类展示。若涉及置顶、推荐位等增值展示，属于商务合作范畴，请通过 bd 邮箱咨询，我们会在邮件中说明具体规则。
Q：为什么我的邮件没有回复？
请先检查是否发送到了正确的部门邮箱，并确认邮件标题清晰（如「举报：XX 版本与描述不符」）。若超过承诺时间未回复，可通过在线客服催办，并提供发件邮箱与发送时间。
Q：可以电话提交版本吗？
不建议。版本提交涉及较多信息（名称、类型、端类型、开区时间、入口地址等），电话容易遗漏。请使用 submit 邮箱提交，便于我们存档与审核。